這項服務包含哪些工作
網站維護與監測服務
01. - 02.
可用性監測
每 15 分鐘檢查一次網站是否正常開啟。
內容與表單檢查
每 15 分鐘檢查重要內容與表單,避免詢價表單壞了卻沒人發現。
03. - 04.
SSL 憑證與網域到期
每天檢查,到期前提早提醒。
畫面變化比對
每天比對頁面畫面,抓出跑版或非預期的變動。
05. - 06.
異常通知
檢查失敗時通知你,並記錄發生與恢復的時間。
月報與小幅更新
每月一份報告,並處理文字、圖片等小幅更新。
適合哪些公司
- 詢價主要來自網站的公司。
- 沒有內部工程師的網站。
- 曾經是客戶告訴你網站掛了才發現的公司。
不適合的情況
如果需要 24 小時真人值班,這項服務不適合。監測全天運作,問題在工作時間處理。
合作流程
01. - 02.
設定監測
確認要監測的頁面、表單與網域並完成設定。
建立基準
第一次完整檢查,記錄網站目前的狀態。
03. - 04.
持續監測
自動檢查,異常通知並處理。
每月報告
每月回報可用率、異常紀錄與處理內容。
怎麼衡量成效
可用率、異常次數,以及從發現到恢復花了多久,數字都取自監測紀錄。
費用怎麼計算
月費制,NT$6,000/月起(未稅),年約。包含每 15 分鐘監測、每日到期與畫面檢查、異常通知、月報,以及小幅文字與圖片更新。大幅修改另外報價。
常見問題
網站維護一年多少錢?
月費制,NT$6,000/月起(未稅),年約。包含每 15 分鐘監測、每日到期與畫面檢查、異常通知、月報,以及小幅文字與圖片更新。大幅修改另外報價。
維護包含哪些項目?
每 15 分鐘檢查可用性、內容與表單;每天檢查 SSL、網域到期與畫面變化;異常通知、月報與小幅更新。
網站掛掉多久會發現?
15 分鐘內,因為網站每 15 分鐘檢查一次。
有 24 小時處理嗎?
監測是全天候的;修復在工作時間處理。
可以自己維護、出事再找你們嗎?
可以,但沒有監測的話,網站出問題往往好幾個小時才被發現。我們也可以只提供監測。
